Política de privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2026

Esta página é uma tradução disponibilizada por conveniência. Se divergir da versão em inglês em algum ponto, prevalece a versão em inglês.

Bem-vindo à Momento App («Momento App», «nós» ou «nosso»). A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos informações quando utiliza o nosso site, as nossas aplicações web e móveis e os nossos serviços.

Ao utilizar a Momento App, concorda com as práticas descritas abaixo.


1. Informações que recolhemos

Informações que fornece

Podemos recolher as informações que fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome e informações de perfil
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (se aplicável)
  • Detalhes do evento e informações do álbum
  • Fotos e vídeos enviados para os eventos
  • Mensagens, comentários ou comunicações dentro da plataforma
  • Dados de pagamento ou faturação (caso sejam oferecidas funcionalidades pagas)
  • Dados faciais, apenas nos eventos em que o anfitrião tenha ativado a pesquisa por rosto (ver secção 4)

Informações recolhidas automaticamente

Quando utiliza a Momento App, podemos recolher automaticamente:

  • Informações do dispositivo
  • Tipo de navegador e sistema operativo
  • Endereço IP
  • Atividade de utilização e estatísticas
  • Cookies e tecnologias semelhantes
  • Registos de data e hora de envio e de acesso

Informações provenientes de terceiros

Podemos receber informações limitadas de fornecedores terceiros, como serviços de autenticação, estatísticas, alojamento ou pagamentos.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações para:

  • Fornecer e operar a plataforma Momento App
  • Criar e gerir álbuns de evento privados
  • Permitir o envio de fotos e vídeos
  • Melhorar o desempenho do produto e a experiência de utilização
  • Prestar apoio ao cliente
  • Enviar avisos importantes sobre o serviço
  • Detetar fraudes, abusos ou riscos de segurança
  • Cumprir obrigações legais

Não vendemos as suas informações pessoais.

3. Privacidade dos eventos

A Momento App foi concebida para partilha privada.

  • Os álbuns de evento só são acessíveis aos participantes convidados
  • Os anfitriões controlam o acesso e as permissões dos convidados
  • Os conteúdos não são pesquisáveis publicamente
  • Não publicamos os conteúdos dos utilizadores sem autorização

Os utilizadores são responsáveis por partilhar as ligações do evento de forma responsável.

4. Pesquisa por rosto

A pesquisa por rosto é uma funcionalidade opcional que o anfitrião pode ativar para um evento específico. Está desativada por predefinição. Enquanto estiver desativada, nenhuma foto desse evento é analisada em busca de rostos e não são criados dados faciais.

O que acontece quando um anfitrião a ativa

As fotos enviadas para esse evento são analisadas em busca de rostos e é criada uma representação numérica de cada rosto detetado (um «modelo facial»), armazenada junto do nosso fornecedor de reconhecimento facial, a Amazon Web Services. Os modelos faciais são guardados separadamente por evento e nunca são comparados entre eventos diferentes.

Um convidado pode depois enviar uma selfie para encontrar fotos em que aparece. A selfie é utilizada apenas para essa pesquisa e é depois descartada — não é armazenada, não é adicionada ao álbum do evento, não é usada para treinar qualquer modelo e não é partilhada.

Responsabilidade do anfitrião

O anfitrião que ativa a pesquisa por rosto confirma que os seus convidados sabem que as fotos serão analisadas desta forma e que o aceitaram. Cabe aos anfitriões obter esse consentimento antes de ativar a funcionalidade.

Conservação e eliminação

  • Os dados faciais são eliminados quando o anfitrião desativa a pesquisa por rosto no evento
  • Os dados faciais são eliminados quando o evento é eliminado
  • Os dados faciais de uma foto são eliminados quando essa foto é eliminada
  • Os dados faciais são eliminados quando a conta do anfitrião é expurgada

Pode pedir-nos a qualquer momento que eliminemos os dados faciais que lhe dizem respeito, através dos contactos abaixo, quer seja ou não o anfitrião. Não vendemos dados faciais, não os usamos para publicidade nem para treinar modelos.

5. Armazenamento e segurança

Os conteúdos enviados são armazenados de forma segura em fornecedores de infraestrutura na nuvem de confiança, incluindo a Cloudinary e a Amazon Web Services S3.

As medidas de segurança incluem:

  • Cifragem TLS/SSL em trânsito
  • Cifragem AES-256 em repouso
  • Controlos de acesso e salvaguardas de autenticação
  • Monitorização da infraestrutura e auditoria de segurança
  • Sistemas seguros de cópia de segurança e recuperação

Embora apliquemos proteções conformes às normas do setor, nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

6. Cookies e estatísticas

Utilizamos duas categorias de cookies: cookies estritamente necessários para o funcionamento da Momento App, e cookies de estatística opcionais — fornecidos pela PostHog — que nos ajudam a compreender a utilização do produto.

Cookies estritamente necessários

Estes mantêm o serviço a funcionar e não podem ser desativados a partir do aviso de cookies:

  • Iniciar a sua sessão e mantê-la ativa
  • Memorizar a sua escolha de consentimento de cookies
  • Operar e dar suporte ao seu painel de anfitrião

Cookies de estatística

Estes estão desativados por predefinição e só são ativados depois de aceitar o aviso de cookies. Utilizamo-los para:

  • Melhorar o desempenho da plataforma
  • Compreender a utilização das funcionalidades
  • Melhorar a experiência de utilização
  • Medir o tráfego e a interação no site

Pode recusar ou retirar o consentimento para os cookies de estatística a qualquer momento a partir do aviso de cookies, ou desativar todos os cookies nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

7. Conservação de dados

Conservamos as informações apenas durante o tempo necessário para:

  • Prestar os serviços
  • Manter o funcionamento das contas
  • Resolver litígios
  • Cumprir obrigações legais e operacionais

Os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados, sujeita à legislação aplicável e a limitações técnicas.

8. Privacidade dos menores

A Momento App não se destina a crianças com menos de 13 anos (ou à idade legal mínima da sua jurisdição). Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças sem o devido consentimento.

9. Serviços de terceiros

A Momento App pode integrar serviços de terceiros para alojamento, estatísticas (incluindo a PostHog), autenticação, comunicações e pagamentos. Esses fornecedores podem tratar as informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

10. Os seus direitos

Consoante a sua jurisdição, pode ter direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir informações inexatas
  • Solicitar a eliminação
  • Retirar o consentimento
  • Exportar os seus dados
  • Opor-se a determinados tratamentos

Os pedidos podem ser enviados através do nosso contacto de apoio.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Continuar a utilizar a Momento App após uma atualização constitui aceitação da política revista.

12. Contacte-nos

Para questões ou pedidos relacionados com privacidade, contacte:

Apoio da Momento App
support@sharemomento.app